La société Graal Network, fondée en 2009 par Sébastien Coureau diplômé d’Epita, est spécialisée dans l’hébergement sur mesure pour les E-commerces de grande ampleur, les sites vitrines à fort trafic et les solutions spécifiques (extranets, ERP, sites communautaires, webconférence…).
En tant que membre du RIPE (Réseaux IP Européens), à l’image des hébergeurs grand public, Graal Network gère plus de 1200 noms de domaines, possède plus de 17 000 IP et héberge et plus de 500 sites dont : Thomson, Akena Véranda, I.Code by IKKS, Princesse Boutique, Parapharmazen…
L’infrastructure serveurs et réseaux est basée à Marseille dans le Data center de Jaguar Network affichant un taux de disponibilité proche de 100 % sur 30 Data center répartis dans le monde.
La société n’offre pas de grille de tarifs standardisée mais étudie les projets au cas par cas pour proposer les solutions matérielles, logicielles et sécurités les plus adaptées pour tous les types de plateformes : de 30 visiteurs jours à 30 000. Ce lui permet de proposer des tarifs concurrentiels sur des prestations personnalisées face aux gros opérateurs du marché.
Grace à un nombre réduit de clients, un numéro de téléphone non surtaxé est a disposition avec un administrateur système confirmé à l’autre bout. Graal ne possède pas de pyramide de techniciens de différents niveaux avec escalade des échelons et attente à la clés. En cas d’urgence un administrateur intervient directement sur votre site 24 heures sur 24 et un système simple de ticket (bugtracker) est disponible pour gérer le suivi à long terme.
Graal Network propose des services d’installation, de configuration et d’infogérance sur des serveurs vous appartenant et joue également un rôle de conseil et d’accompagnement dans votre projet. La sécurité de votre installation est dimensionnée en fonction des risques et de vos besoins. De base notre offre comprend un monitoring 24 heures sur 24, des sauvegardes externalisées quotidiennes et une garantie de temps d’intervention inférieure à 2 heures. L’accès physique aux serveurs nous permet également d’intervenir sur tous types de problèmes et de mettre en place sur demande (ou au besoin) des systèmes de sécurité avancé de type WAF (Web Application Firewall) ou Arbor network en cas d’attaque massive.
Notre expertise sur les principales solution Open Sources (Prestashop, WordPress, Magento, Drupal, Symfony…) et notamment leurs failles nous permets d’affiner la couche de sécurité et de proposer différents services additionnels tel que des serveur de médias optimisés, la mise à disposition d’environnements de test, la mise en place de systèmes de cache à tous niveaux ou des solutions de communication, de gestion de versions et de projet en ligne.
Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles technologies afin de vous proposer des solutions toujours plus avancées pour que votre site soit le plus performant possible.
En espérant répondre à vos besoins et au plaisir de vous compter prochainement parmi nos clients !
Sébastien Coureau